السؤال الأول: ما هي المنتجات الرئيسية التي تقدمونها؟
نحن نوفر منتجات إضاءة خارجية عالية الجودة، وتشمل مصابيح الحديقة LED، ومصابيح الطاقة الشمسية، ومصادر الإضاءة المتطورة للممرات والحدائق، بالإضافة إلى توفير خدمات ضمان موثوقة ما بعد البيع.
السؤال الثاني: هل يمكن طباعة الشعار الخاص بنا على منتجات إضاءة LED؟
نعم، نحن نقدم خدمات OEM و ODM بشكل كامل. يرجى إعلامنا رسمياً بمتطلبات التصميم وتأكيد الشعار بناءً على العينات التجريبية قبل البدء في عملية الإنتاج المجمّع.
السؤال الثالث: كيف يتم التعامل مع العيوب المصنعية في حال ظهورها؟
خلال فترة الضمان المعتمدة، نقوم بإرسال مصابيح بديلة وجديدة مع الطلبيات التالية للكميات الصغيرة. وفيما يخص الدفعات المعيبة، نعمل على إصلاحها وإعادة إرسالها إليكم أو التوصل لحل مناسب بناءً على تقييم الحالة.
السؤال الرابع: هل يمكنني طلب عينة لفحص جودة الإضاءة؟
بكل تأكيد، نرحب بطلب عينات فردية أو عينات مختلطة لتمكينكم من اختبار جودة الإضاءة والمواد والتأكد من مطابقتها للمواصفات المطلوبة قبل الشراء الفعلي.
السؤال الخامس: كم من الوقت يستغرق شحن البضائع والطلبيات؟
يستغرق شحن العينات أو الطلبات الصغيرة عادة حوالي 7 أيام، في حين يتطلب شحن الطلبات الكبيرة والمجمعة حوالي 15 يوم عمل، وقد يختلف ذلك نسبياً حسب حجم الطلب الإجمالي.
السؤال السادس: ما هي فترة الضمان المقدمة على هذه المصابيح؟
تتراوح فترة الضمان المقدمة على منتجاتنا من 4 إلى 5 سنوات، اعتماداً على الطراز ومكونات التشغيل المحددة، مما يضمن أداءً مستقراً وموثوقية عالية على المدى الطويل.