الأسئلة المتداولة
كم من الوقت كانت شركتكم تعمل؟ وهل لديكم شهادات جودة؟
نحن نعمل في مجال الاستيراد والتصدير مع خبرة تزيد عن 24 عاماً في الصناعة. نحن معتمدون بشهادات الجودة الدولية مثل ISO و CE و RoHS و AEO، مما يضمن توافق كافة منتجاتنا مع المعايير العالمية.
ما هو الحد الأدنى لكمية الطلب (MOQ)؟
يختلف الحد الأدنى لكمية الطلب (MOQ) حسب كل منتج، ولكنه يبدأ عادةً من 100 قطعة. بالنسبة للمشاريع الصغيرة أو الطلبات المخصصة، يرجى التواصل معنا لاستكشاف حلول مرنة تناسب احتياجاتكم.
هل توفرون خدمات التصنيع المخصصة OEM و ODM؟
نعم، نحن متخصصون في تقديم خدمات التخصيص الكاملة بما في ذلك تعديل مواصفات المنتجات، وتصميم التغليف، وتخصيص العلامات التجارية. شاركنا متطلباتك وسيعمل فريقنا على توفير أفضل الحلول.
ما هي طرق الدفع والشحن المتوفرة لديكم؟
نحن نقبل تحويل الأموال عبر البنك، مع إمكانية مناقشة طرق دفع أخرى. بالنسبة للشحن، نوفر الشحن البحري، الجوي، والتسليم السريع (DHL، FedEx، إلخ)، ويتم حساب التكلفة بناءً على الوزن والحجم والوجهة بشروط FOB أو CIF.
كيف تضمنون جودة المنتجات وما هي سياسة الضمان؟
نحن نطبق عمليات صارمة لمراقبة الجودة في كافة مراحل الإنتاج ونرحب بعمليات الفحص من طرف ثالث. كما نقدم ضماناً لمدة تتراوح بين سنة وسنتين على المنتجات، وفي حال وجود أي عيوب مصنعية نوفر الاستبدال أو استرداد الأموال مع الطلب التالي.
ما هي اللغات المتاحة للتواصل وما هي سرعة استجابتكم؟
يتحدث فريقنا لغات متعددة تشمل الإنجليزية، الإسبانية، البرتغالية، والصينية. نحن نلتزم بالرد على جميع الاستفسارات الواردة في غضون 24 ساعة (من الاثنين إلى الجمعة).
الإضاءة الخضراء
